Два дня сайт был в дауне по вине webnames.ru

Я зарегистрировал домен drupalist.org.ru, через webnames.ru и уже неоднократно продлял его там же. Последнее продление было где-то две недели назад, я заплатил ребятам положенные деньги, получил письмо на мой E-mail, что типа домен продлён, всё зашибись, но тут мне захотелось переехать на другой хостинг. Я изменил данный о DNS через админку на webnames.ru. Прошло 4-ро суток, включая 2-е выходных, но DNS не изменились! Далее привожу переписку с техподдержкой:

--------------------------------- Я ------------------------------------------
Здравствуйте.

Я через сайт сменил DNS для данного сервера 13 января. Мной было получено письмо о том, что
"Обновление списка DNS-серверов для домена drupalist.org.ru успешно инициировано."
Сегодня на дворе уже 17-е, но никаких изменений не произошло!

Уважаемые господа - 4-ре дня на переключение DNS это не слишком ли много, как по вашему?
------------------------------------------------------------------------------

----------------------------- Ответ webnames.ru ------------------------------
К сожалению, более управлять доменами третьего уровня через нас невозможно. Мы рекомендуем обратиться к регистратору этого домена (nic.ru)

http://www.nic.ru/news/2010/ros.html
--
Regards, Michail Egorov,
Webnames.Ru technical support
------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------- Я ------------------------------------------
Я регистрировал этот домен через webnames, управлял им через webnames, если домен теперь переда nic.ru, то почему:
1. Меня не поставили в известность о смене регистратора?
2. Почему вы по прежнему принимаете деньги за продление этого домена (платил буквально неделю назад) не являясь его регистратором?
3. Почему мне не переданы вами или nic.ru средства управления доменом (имя/пароль в новую админку)?

Учитывая, что во WHOIS (по данным Ru-Center) даже E-mail и телефон старый, каким образом я теперь должен доказывать Ру-Центру, что я это я?
------------------------------------------------------------------------------

И гробовое молчание было мне ответом!
Более того, из админки webnames.ru из моего личного кабинета домен пропал.
Затем на следующий день он перестал работать, хотя во WHOIS стояли DNS принадлежащие webnames.ru
а статус домена оставался делегированным.
Т.е. webnames.ru просто вычеркнули ОПЛАЧЕННУЮ мной услугу и как своего клиента меня просто кинули,
не обеспечив мне возможность что-либо изменить через свою админку и как-то сопроводить процесс
переноса домена в Ру-Центр, если уж они отдали домен туда.

В итоге я потерял два дня на то чтобы доказать РуЦентру, что я это я и вернуть домен под своё управление уже там.

Больше я в webnames.ru ни ногой и советую и остальным держаться подальше от этих "профессионалов".